publier Temps: 2025-11-21 origine: sales@eastimage.com.cn
Dans le domaine des équipements haut de gamme et des instruments de précision, la performance des produits constitue le fondement essentiel permettant à une entreprise d'établir sa présence sur le marché, tandis que la robustesse du système de service après-vente détermine directement l'accumulation de la réputation de la marque et la fidélisation de la clientèle. En tant que leader de longue date dans l'industrie de la fabrication d'équipements d'inspection de sécurité, EASTIMAGE a acquis une grande reconnaissance auprès de ses clients et partenaires mondiaux grâce à sa qualité de service exceptionnelle et ses capacités de réponse efficaces. Le système « Gold Standard Service » qu'elle a construit est devenu une référence largement reconnue dans l'industrie.
Pour de nombreuses entreprises, une panne d’équipement signifie des arrêts de chaîne de production, une perturbation des opérations quotidiennes et des pertes financières importantes. EASTIMAGE est profondément à l’écoute de ces principaux problèmes de ses clients et s’efforce d’y répondre à travers ses services. Récemment, un client de longue date en Grèce a rencontré un dysfonctionnement avec une machine d'inspection de sécurité EI-6040 achetée en 2017. Après avoir contacté EASTIMAGE, le représentant commercial a immédiatement répondu et a pris les choses en main. En quelques minutes, un ingénieur à proximité a appelé le client, a identifié le problème à distance comme étant un problème avec le boîtier de commande de la source de rayons et, pour éviter de retarder les opérations du client, a expédié une nouvelle pièce de rechange dès le lendemain, garantissant ainsi en toute sécurité les plans d'utilisation du client pour la semaine.
La clé du service exceptionnel d’EASTIMAGE réside dans le fait de donner véritablement la priorité aux clients. Notre réseau de service mondial, nos diagnostics à distance intelligents et notre vaste inventaire de pièces de rechange constituent la base de notre capacité de réponse rapide. Alors que de nombreuses entreprises se concentrent aujourd'hui uniquement sur la vente et négligent le service après-vente, EASTIMAGE remodèle les normes de l'industrie avec un service tangible et fiable. À l'avenir, nous continuerons à affiner et à améliorer nos services, en répondant aux préoccupations des clients avec une rapidité et une qualité encore plus attentives, et en grandissant avec nos clients.
Certains équipements en attente d'expédition ce mois-ci
L'ingénieur dépanne sur place
Un lot de matériel d'inspection de sécurité qui sera expédié ce mois-ci